共工新闻社11月28日电 （通讯员：黃俊植）深秋，海風裹挾著涼意，吹進秦皇島海港區的舊巷子裏。工人們正乘著吊籃，為斑駁的樓體細致地粘貼上厚厚的岩棉板。不遠處幾位老人眯著眼打量著：“快了，今年冬天屋裏該暖和了。”期盼的背後，是涉及9個街道、37個小區、7463戶居民的龐大工程——中交一航局五公司秦皇島市2025年市本級城鎮老舊小區改造項目。

364棟建於上世紀八九十年代的舊樓情況各異：狹窄的樓間距、私搭的窩棚、盤踞空中的“飛線”，讓施工一時難以下手，大型設備更是難以施展。然而，比物理空間更複雜的，是居民的心緒。“改造方案眾口難調。”中交一航局五公司秦皇島老舊小區改造項目部總工杜坤直言，“任何疏忽，都可能引發情緒波動。”

“老舊改不能只圖快，而是要改到百姓心裏。”項目經理肖晗態度堅決。今年7月，項目團隊一進場，首先做的就是把情況摸透、聲音聽清。團隊曆時兩個月，對超過140萬平方米的樓棟進行了全方位摸排，詳細記錄屋面結構與給排水、燃氣等管線的位置，並主動與住建局、居委會等十餘個部門建立聯絡機制，確保交叉作業順利進行。

為了實現“改到心裏”的建設目標，團隊還‘挨家挨戶’登門拜訪詢問需求，甚至把設計方案交給居民一起“審”：方案公示後，居民代表將意見反饋到社區，再集中匯總到項目部。“就算牆面刷好了，冷凝水管不修，不還是會發黴變黑嗎？”“我家老人腿腳不便，小區臺階不好走，要是能修個緩坡就好了。”半個月內湧現了上百條意見，項目部迅速將這些聲音整理成冊，並及時與住建局和設計院進行交流，形成深化設計策劃。

前期走訪是“主動聽”，方案公示是“公開征”，而居民接待室則提供了“定點談”的平臺。三者結合，構成一個立體化溝通網絡。入場後，項目部特別增設居民接待室，每周定時接待居民，讓疑問有處說。接待室首次開放便迎來了諸多居民，座談從下午兩點持續到六點多，氣氛熱烈。“居民很關心我們的工作，努力也值了。”技術員劉俊華感慨。

到了10月，對於老舊小區裏數量眾多的老年人來說，想要安穩過冬，解決“牆體透風、屋頂滲漏、窗戶跑風”問題迫在眉睫。項目部特將老舊樓房的外牆保溫材料，從3公分厚擠塑板全部升級為10公分厚的岩棉板。“岩棉的傳熱系數更低，好比給老樓穿上‘棉襖’，能讓室內提高三四度，保證老人們溫暖過冬。”杜坤對比著新舊材料解釋道。

為防止冬天雨雪融化後滲入屋內，項目部還對屋面防水采取了“刮骨療毒”式的標准：將老化、起鼓，甚至長了小樹的14萬平方米原有防水層徹底鏟除，再進行處理。不僅如此，此次改造還為362棟樓更換樓道塑鋼窗，直接解決了窗戶漏風的問題，從外到內鎖住溫暖。

“溝通協調其實比幹活還難，但認真聽取居民意見、用心解決問題，也就沒什麼辦不到了。”大家心照不宣的共識，為團隊贏得了居民的稱贊。海風依舊，而海港區的老樓，正褪去斑駁的舊裝，煥發出新的活力與光彩。